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Expédition / Retours

Expédition

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement.  Votre commande sera expédiée par Poste Canada à partir de notre entrepôt de Montréal et la plupart des commandes sont emballées et expédiées le jour même.

Retours

Nous sommes fiers de vous offrir des tensiomètres de qualité avec une précision exceptionnelle.  Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat, mais dans le cas contraire, nous vous offrons avec plaisir de retourner GRATUITEMENT votre article dans les 30 jours de votre achat.

Pour être éligible à un retour, votre article ne doit pas avoir été utilisé et être dans la même condition que vous l’avez reçu.  Il doit être aussi dans son emballage d’origine.

 Au-delà de 30 jours de l’achat veuillez communiquer avec le fabricant.

Il y a certaines situations où seulement des remboursements partiels sont accordés (si applicables)

  • Tout article qui n’est pas dans sa condition initiale, endommagé ou pièces manquantes pour des raisons qui ne résultent pas de notre erreur.
  • Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (si applicables)

Dès que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.  Nous vous aviserons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement.  Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera procédé, et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre carte de crédit ou la méthode de paiement initiale.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu un remboursement, vérifiez d’abord votre méthode de paiement.  Pour des commandes payées par PayPal, entrer dans votre compte PayPal pour voir si les fonds ont été retournés dans votre compte PayPal.  Vous devrez peut être transférer les fonds de votre compte PayPal dans votre compte bancaire.  Pour des achats par carte de crédit, connectez-vous  à votre banque en ligne ou contacter votre compagnie de carte de crédit pour voir le si le remboursement  a été enregistré.  Pour les deux méthodes de paiement, il y a souvent un certains temps de traitement avant que le remboursement ait été enregistré.  Si vous avez suivi correctement la procédure et vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter sur support@bloodpressuredirect.com

Échanges (si applicables)

Nous remplaçons seulement les articles qui sont défectueux ou endommagés.  Si vous voulez l’échanger pour le même article, contactez-nous sur support@bloodpressuredirect.com